作者簡介
銀河iMarketing數位行銷領航員
銀河數位行銷戰術研究中心是由眾多研究員所組成的專業團隊，團隊自1998年起成立，在數位行銷領域擁有近20年卓越服務經驗，專精商業客戶／中小企業網路品牌及產品的擴散推廣、社群代管經營、網路疆域保全服務。透過大數據分析技術，協助臺灣前五百大客戶群之議題進行精準企劃分析，為客戶提出全域型的網路版圖規劃，並運用口碑戰術及報導式圖文為其喉舌，主導與解決其所關切的問題和焦點。多年來，成功協助眾多品牌與中小企業開闢龐大的網路疆域。
內容簡介
在醫療院所比超商還多的時代，如何維持競爭力？
網路行銷早已是不可阻擋的趨勢。
強勢的善用網路，擴大市占率，搶奪既有客源，才能經營醫門好生意！
《醫門好生意：醫療數位行銷指南》不只是醫療數位行銷的操作指南，更為醫療院所提供行銷評估與判斷。透過行銷管理介入，不僅有助於醫療院所行銷規劃，還能做到必要把關。本書也針對不同醫療院所規模提出行銷策略，並就深化分眾行銷、品牌經營提出操作要點，甚至對可能面臨的危機處理都有相關重點提醒。
醫療服務雖以非營利導向為本質，但處在講求營運績效與消費者意識覺醒的社會下，瞭解行銷管理仍有其必要。期望本書提供的數位角度，讓相關產業瞭解在數位時代下，民眾對醫療服務資訊的需求，以增進醫療服務人員、關心醫療服務者，對醫病關係滿意度方面的努力與共識，建立起醫病合作與協調的健康關係。
各界好評推薦（依姓氏筆畫排序）
數位行銷已是全球不可擋的趨勢，包括白色巨塔都逃離不過數位的風暴，提早認知和運用才能出奇制勝。本書為醫療人員開啟一扇打開知名度，翻轉未來的窗，值得閱讀。
－－丁菱娟．世紀奧美公關創辦人
科技浪潮席捲下的醫療產業將產生變化。本書突破過去傳統行銷學的窠臼，結合資通訊科技的趨勢，突破傳統思維，在無垠的網路世界中剖析各種行銷模式與可能性，理論與實用兼具，個人極力推薦。
－－高浩雲．高雄醫學大學醫務管理暨醫療資訊學系副教授兼系主任
當你能掌控完整的自媒體，擁有清晰的社群傳播策略，就握有強大的話語權！話語權的競爭時代即將到來，你是否站在最關鍵的發聲位置？這不僅是行銷人員的必修課，更是每位專業醫護人員的鍍金術！
－－黃麗燕．李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁
目錄
前言I關於網路行銷，你不能置身事外
前言II資深行銷人員對醫療數位行銷的經驗與建議
醫門好生意——醫療網路行銷實例驚歎
驚歎一：起死回生的診所——透過網路突破地理界線
驚歎二：找回生活品質的醫師——讓網路篩選病患，增加自費族群
驚歎三：年輕醫師出頭天——不再別人吃肉你喝湯
驚歎四：權威醫師挽救形象——透過優化和專業口碑扭轉負評
01為什麼醫療機構要做行銷
1-1醫療院所比超商多，獲利成為醫師負擔
1-2醫療院所獲利哪裡來
1-3網路搜尋左右了診所72%的新客源
1-4醫療院所行銷有哪些
02行銷前，先搞懂醫療行銷的禁忌及工具
2-1醫療法規與常見風險
2-2 醫療行銷停看聽：行銷前需要知道的事
2-3 醫療行銷需要的工具及應用模式
2-4 今日數位行銷趨勢，有哪些值得醫療院所關注
03階段性布局，建立醫療行銷策略
3-1醫療行銷初、中、後期，如何布局行銷策略
3-2醫師自行開業，如何起步準備醫療行銷
3-3醫療院所如何評估行銷效益
3-4醫療行銷優化關鍵，掌握病患好感度
04找出分眾市場利基，放大醫療行銷成功率
4-1發揮診所實體經營特點，從區域行銷開始分眾
4-2深化區域經營，建立差異化優勢強化分眾
4-3分齡分眾市場，將成為醫療行銷關鍵戰場
4-4擺脫臺灣市場競爭瓶頸，從觀光醫療建立新市場
05醫療行銷深化品牌經營，消弭醫病緊張關係
5-1醫療機構品牌是帶動診所成長關鍵
5-2自媒體時代，醫師都該懂得經營個人品牌
5-3行銷白色醫療，避免讓品牌染黑陷危機
5-4醫療機構想避開品牌危機，先搞定醫病關係矛盾
06醫療行銷延伸應用探討
6-1透過醫師品牌建立，打造醫師管理制度
6-2智慧型手機普及時代，醫療行銷如何切入行動商機
6-3醫療行銷團購到底行不行
數位行銷專業名詞
